viernes, 20 de noviembre de 2009



gotcha se fundo en 1978 michael tomson y joel cooper hay 20 tiendas en chile vende ,poleras chaleco sapatillas y cinturones.

la historia de volcom


volcom fue fundado en 1991 por richard woolcot y tuker hall venden ropa interior,snowboard polerones,poleras,y hay 10 tiendas en chile y tambien trabaja con ripley.

doggis se fundo en 1987 con dos personas jovenes buscando hacer un restorant de "completo"y una fuente de soda el que creo doggis fue fernando douch y en chile hay 150 locales doggis

viernes, 13 de noviembre de 2009

preguntas sobre el consumidor

¿como puedo obtener ayuda con un problema?

¿si compro un producto fallado que hago?

¿como es el servicio al cliente?

¿quien esta a cargo?

¿donde puedo presentar una queja?

¿donde puedo encontrar imformacion acerca de productos retirados del mercado?

los an demandado judicialmente?

¿ha ido un cliente a reclamar a la empreza?

¿el conzumidor para ud es importante?

jueves, 22 de octubre de 2009

foto signo sernac

sernac


Queremos construir junto a ustedes una cultura de respeto a los derechos de los consumidores mejorando continuamente nuestra gestión e impulsando iniciativas que responden a los problemas cotidianos de las personas.

Juntos, estamos construyendo un Chile más justo y solidario en materia de consumo.

el sernac es cuando tu compras algo y te sale fallado vas a la tienda y el jefe no te pesca tu vas a reclamar al SERNAC y te pueden ayudar en algo.



EL SERNAC PUEDE MULTAR O SANCIONAR A LOS INFRACTORES?

No, el Sernac no tiene facultades legales para fiscalizar.

¿PUEDO OBTENER INDEMNIZACIONES A TRAVÉS DE UN RECLAMO EN SERNAC?

No. El Sernac no está autorizado por la Ley para exigir a los proveedores el pago de indemnizaciones que reparen los daños sufridos por el consumidor. Es el mismo consumidor quien debe demandar la indemnización ante el Juzgado de Policía Local competente, sin que necesite un abogado para ello.¿QUÉ COSAS NO PUEDO RECLAMAR EN EL SERNAC?

La regla principal, es verificar si el problema que me afecta tiene alguna oficina de gobierno que deba revisar los antecedentes. En este caso se encuentran las distintas Superintendencias, de Bancos, Seguros, Salud, Electricidad y Combustible, Aguas, etc. En esos casos siempre debe recurrirse primero a dicha oficina a interponer el respectivo reclamo.
HAY ALGÚN PLAZO PARA HACER UN RECLAMO?

Todo hecho que pueda implicar una infracción a la ley N°19.496 debe ser puesto en conocimiento de la justicia hasta seis meses después de acontecido.

QUÉ COSAS NO PUEDO RECLAMAR EN EL SERNAC?

La regla principal, es verificar si el problema que me afecta tiene alguna oficina de gobierno que deba revisar los antecedentes. En este caso se encuentran las distintas Superintendencias, de Bancos, Seguros, Salud, Electricidad y Combustible, Aguas, etc. En esos casos siempre debe recurrirse primero a dicha oficina a interponer el respectivo reclamo. ¿QUÉ PUEDE HACER EL SERNAC FRENTE A INFRACCIONES MASIFICADAS Y QUE AFECTAN A VARIOS CONSUMIDORES O USUARIOS?

El SERNAC tiene la posibilidad de iniciar un solo juicio para resolver problemas que afectan a muchos consumidores. Con ello se puede obtener una sentencia que en definitiva, favorecerá a todo el grupo de consumidores que estén en la misma situación.

el sernac si tiene que ver en la educacion.

la gente no puede reclamar:uno no puede reclamar plata, comida.



la gente si puede reclamar:teles, pelotas ,raquetas ,autos.

En esos casos, el SERNAC los derivará al organismo preciso, por ejemplo si su problema se produjo con el gas, deberá ir al SEC. Se debe insistir que para hacer velar sus derechos es imprescindible, en la mayoría de los casos.

el sernac es el organismo que supervisa todas las infracciones a ley y las materias que no estan reglamentadas por una ley especifica.

si no es exitosa esta diligencia va al sernac.

el sernac ayuda a todas las personas.

los tramites del sernac son gratis.

viernes, 9 de octubre de 2009

eci clean:el abuelo siente confianza en el por que no se le cae la placa.


lipton:mientras tomes lipton tendras la mente clara osea no tendras nada de lo que no te gusta en tu cabeza.



entel pcs:entel (pcs)es una buena marca que te da muchos productos.



atton hotel: te daran mucha más atencion que nunca se feliz por que la pieza que tu pidas sera más grande y con mejor servicio.


coca cola:la coca-cola indica que tu destapes la felicidad o seas feliz con coca-cola.





valdivieso:el producto es fresco porque en la imagen se observa que hay un copa helada.




la preferida:toda la gente de la ciudad come natural más que nunca porque la preferida te da productos sanos y ricos.





pre unic:las mujeres son felices con los productos muy buenos por que les gusta mucho pintarse y arreglarse.




nestle:es muy rico sus productos tienen buen sabor.